| |
| Обозначение | ГОСТ Р 53092-2008 |
| Заглавие на русском языке | Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения |
| Заглавие на английском языке | Quality managеmеnt systems. Guidelines for process improvements in health service organizations |
| Дата введения в действие | 01.01.2010 |
| ОКС | 03.120.10;11.020 |
| Код ОКП | 940000 |
| Код КГС | Р09 |
| Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт содержит рекомендации, дополняющие требования ИСО 9001, и включает в себя рассмотрение вопросов результативности и эффективности системы менеджмента качества учреждения здравоохранения, а, следовательно, потенциала по улучшению деятельности данного учреждения. По сравнению с ИСО 9001 расширены цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качества продукции. Основное внимание в настоящем стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения деятельности, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. Настоящий стандарт содержит методические указания и рекомендации, но не предназначен для сертификации, использования в контрактах и нормативных документах или в качестве руководства по внедрению ИСО 9001 |
| Ключевые слова |
система менеджмента качества; улучшение деятельности; учреждение здравоохранения; медицинские услуги; пациент; клиент; |
| Термины и определения | Раздел стандарта |
| Вид стандарта | Основополагающие стандарты |
| Дескрипторы (английский язык) | quality managеmеnt, systems, guidelines, process, improvements, health, service, organizations |
| Аутентичный текст с прочими | IWA 1:2005 |
| Нормативные ссылки на: ISO | ISO 9000:2005;ISO 19011:2002 |
| Управление Ростехрегулирования | 000 - Управление стандартизации |
| Технический комитет России | 436 - Управление качеством медицинских изделий |
| Организация - Разработчик | Закрытое акционерное общество "Медитест" |
| Статус | Принят |
